趋势引领
Trendsetting

IT综合管理-序言IT管理规划IT组织架构设计绩效管理体系设计IT人员能力管理IT服务人员胜任力评估IT服务战略研讨管理变革意识宣传IT综合管理IT服务管理-序言ISO20000IT服务管理体系建设ISO20000&ISO27001体系整合建设容量管理深化-人员容量分析可用性管理深化-CFIA分析服务级别管理深化-服务目录设计知识管理深化-知识库管理咨询发布管理深化-最?#25112;?#36136;库建设供方管理深化-外包服务管理咨询ITSM工具建设监理服务IT服务管理信息安全与风险管理-序言ISO27001信息安全管理体系建设ISO20000&ISO27001体系整合实施咨询BIA业务影响分析信息安全风险评估咨询服务基于ISO27001的差距评估基于等级保护的差距评估个人信息保护管理体系建设信息安全与风险管理项目管理-序言PRINCE2项目管理体系建设咨询基于PRINCE2和CMMI的软件项目管理流程设计P3M3项目管理成熟度评估PMO运营咨询项目管理业务连续性管理-序言业务连续性管理咨询应急预案设计 演练策划业务连续性管理IT合规与审计-序言基于COBIT5的能力成熟度评估?#26696;?#36827;银行业监管要求符合性建设证券会运维管理规范符合性建设IT审计内审及管理评审协助IT合规与审计ITIL V4&PRINCE2 2017中文版将在2019年一季度发布ITILv3VeriSM? Plus 数字化转型ITIL? FOUNDATION认证培训ITIL? EXPERT(生命周期路径)直通车(SS,SD,ST,SO,CSI,MALC六门课程)ITIL? EXPERT(能力路径)直通车(OSA,PPO,SOA,RCV,MALC五门课程)ISO20000标?#23395;?#35299;(APMG)IT服务管理体系ITSM审核员(ISCCC&APMG)金牌!ITIL?在线视频在线培训IT服务管理系列课程(ITSM)PRINCE2? 受控环境下的项目管理团购课程PRINCE2? 实践者认证(APMG)Praxis Framework? 实践从业者最新国际项目管理认证P3O? 实践者认证(APMG)PMP?MSP?管理成功的项目群项目管理系列课程(PM)趋势引领信息系?#25104;?#35745;师(CISA)认证培训CISA认证?#38469;?#22521;训ISO27001标?#23395;?#35299;ISO27001 内审员(ISCCC)ISO27001 信息安全管理体系审核员(ISCCC&IRCA)CISSP认证?#38469;?#22521;训风险管理(M_O_R)实践者认证(APMG)云安全:STAR注册审核师信息安全系列课程(ISMS)国际业务持续协会培训班课程 – 理解业务持续管理的理论与最佳实践业务持续管理基础理解ISO22301标准要求业务持续管理-DIY业务持续管理审计业务持续管理系列课程(BCM)COBIT?5 认证TOGAF(开放群组架构框架)COBIT?5 实施COBIT?5 审计IT治理与审计系列课程(IT GOVERNANCE AND AUDIT)有效沟通技巧与果敢力领导力提升之转换篇 – 从专业人员到领导者领导力提升之高阶篇 – 以人为本的领导力时间管理冲突管理变革管理软技能与领导力管理系列课程(SOFT SKILL&LEADERSHIP MANAGEMENT)需求管理软件项目配置管理项目配置管理实战软件测试方法与实践测试需求分析与测试用例设计DevOps Master培训EXIN DevOps系列准入认证 — 精益Lean IT Foundation培训介绍软件开发管理(CMMI)业务连续性管理体系(BCMS)国家注册审核员培训MarsLander?火星着陆器? 敏捷服务管理商业沙盘成熟度培训招聘
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1.课程介绍

本课程依托于数据?#34892;?#26381;务能力成熟度国家标准GB/T 33136-2016《数据?#34892;?#26381;务能力成熟度模型》。该标准由金融行业、央企、制造行业、电信行业、互联网行业多家高影响力单位共同开发编制,以数据?#34892;?#20316;为研究对象,以服务能力作为切入点,采取成熟度的研究方法,借鉴业内主流管理方法论,对数据?#34892;?#31649;理进行了全面、科学研究,在业界第一次提出“数据?#34892;?#26381;务能力成熟度”概念,首创了中国自主知识产权的能力框架、管理要求和评价方法。


数据?#34892;?#26381;务能力成熟度建设成果-能力框架:


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标准建设成果已经获得来自多方面认可:

(1)获得行业主管和监管单位认可,荣获人行科技发展一等?#20445;?#24182;纳入银监会十三五规划(征求意见稿),成为银行业普遍采信的标准;

(2)获得国际标准组织认可,在ISO/IEC JTC 1/SC 40(IT服务管理和IT治理分?#38469;?#22996;员会)全会正式成立新工作组(WG4)——基础设施信息?#38469;?#26381;务管理工作组,向国际标准迈出坚实的一步;

(3)国内包括中国人民银行、中国银行、招商银行、中国电子口岸、中石油等企事业单位已经应用标准提升自身服务能力。



2.课程简介与收益

(1)培训对象:

“数据?#34892;?#26381;务能力成熟度管理基础?#20445;?#36866;合数据?#34892;?#20174;业人员,或?#20113;涓行?#36259;的所有人,具体?#24039;?#21487;包括:

①希望深入了解并在实际工作中应用数据?#34892;?#26381;务能力成熟度标准的管理人员;

②企业IT管理人员;

③IT服务管理咨询和服务提供企业的专业顾问人员;

④ IT服务管理方面的专家、学者及利益相关方。


(2)培训目标:

针对GB/T 33136-2016《信息?#38469;?#26381;务 数据?#34892;?#26381;务能力成熟度模型?#20998;?#30340;管理框架、管理要求和评价方法进行全面讲解,并通过行业实践分享、案例介绍,?#20849;?#19982;人员能够:

①学习标准内容,通过?#38469;裕?/span>

②了解成熟度模型,熟悉各能力项的基本概念和关键活动,掌握评价方法;

③理解成熟度提升的基本理念;

④ 通过应用实践单位的介绍,了解行业数据?#34892;?#26381;务能力成熟度提升实践。


培训收益:通过课程,掌握数据?#34892;模?#36816;维组织)的服务能力框架、管理要求和成熟度评价方法,理解最前沿的管理理念,学习最精髓的标准内容,掌握最完整的评价方法,了解最深入的行业实践,获得最权威的机构认证。



3.讲师介绍

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PS:每次培训将从讲师库中选择三位老师进?#20449;?#35757;。



4.培训内容

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5.培训计划安排

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PS:时间如有调整我们会第一时间与您联系。



6.培训费用

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7.颁证机构

“数据?#34892;?#26381;务能力成熟度证书”证书由ISCCC或EXIN颁发,考生可根据自身需求申请其一或全部资质机构颁发的证书。

(1)ISCCC中国信息安全认证?#34892;模?/span>

中国信息安全认证?#34892;?#26159;经中央编制委员会批准成立,由国务院信息化工作办公室、国家认证认可监督管理委员会等八?#35838;?#25480;权,依据国家有关强制性产品认证、信息安全管理的法律法规,负责实施信息安全认证的专门机构。中国信息安全认证?#34892;?#20026;国家质检总局直属事业单位。


(2) EXIN国际信息科学?#38469;?#23398;会 (Exam Institute for Information Science,简称EXIN):

国际信息科学?#38469;?#23398;会 (Exam Institute for Information Science,简称EXIN)由荷?#23395;?#27982;事务部于1984年创办,现今已经从荷兰政府部门独立成立了EXIN 基金会。EXIN是一家面向全球ICT从业人员的中立认证?#38469;?#26426;构,目前认证体系包含了云计算、绿色IT、数据?#34892;摹?#39033;目管理Prince2、 敏捷开发、信息安全等。EXIN是全球IT服务管理最佳实践知识体系 - ITIL?的创始机构之一 ,开发并拥有ITIL?版本一和版?#24452;?#20840;系列试题的知识产权。自1993年起EXIN面向全球提供ITIL?全系列认证。迄今为止,来自全球120多个国家和地区累计两百万以?#31995;腎T职业人士已经获得了EXIN颁发的IT管理资格认证。


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